تعرف على خدمة الرسائل النصية للبنك الاهلي المصري خصائصها ومميزاتها.

خدمة الرسائل النصية للبنك الاهلي المصري

يقوم البنك الأهلي المصري بإرسال إشعارات ورسائل فورية على رقم المحمول الخاص بالعملاء والمسجل لدى البنك ضمن بيانات العملاء الشخصية، بحيث تتضمن تلك الرسائل معلومات حول المعاملات البنكية الخاصة بحسابات العملاء، وهذه المعلومات تكون كالتالي:

• تتضمن الرسالة بيان بجميع المعاملات البنكية التي تم إجرائها الخاصة بالحساب الجاري أو البطاقة الإئتمانية سواء كانت سحب أو إيداع.
• تحتوي الرسالة على قيمة المبلغ الخاص بالعملية التي تمت بالحساب ونوع العملية وتاريخها.
• لا يتم إظهار قيمة المبلغ الموجود بالحساب بالكامل وذلك للحفاظ على سرية معلومات العملاء.

خصائص ومميزات خدمة الرسائل النصية للبنك الاهلي المصري

يقدم لك البنك الأهلي المصري خدمة الرسائل النصية للعملاء بهدف جعل كل عميل على علم دائم بكل المعاملات التي يتم إجرائها في الحساب الخاص به من خلال تلك الخدمة البسيطة، ويقوم البنك بإرسال الرسائل النصية في الحالات التالية:

• الإخطار بدفع الراتب بمجرد وصول إيداع الراتب في الحساب الخاص بالعميل من قبل جهة العمل.
• إجراء التحويلات المالية بين حسابات العملاء في البنك.
• إعداد ملخص الفواتير وتحديد طريقة السداد.
• توفير إمكانية سداد فواتير الخدمات.
• يتم عرض الاكتتاب المالي والاشتراك من خلال الصناديق واسترداد كافة العمليات البنكية الخاصة بحساب الاستثمار من خلال خدمة الأهلي أون لاين.
• يتم عرض العمليات الخاصة ببطاقة الائتمان المالي الخاصة بك.

أكثر الأسئلة الشائعة عن خدمة رسائل البنك الاهلي المصري

توجد العديد من التساؤلات عند عملاء البنك الأهلي المصري حول خدمة الرسائل القصيرة وكيفية الاستفادة منها بأفضل طريقة ممكنة، وسوف نوضح لكم الآن أكثر الأسئلة الشائعة عن خدمة رسائل البنك الاهلي المصري وإجاباتها:

• ما هو الرقم الجوال الذي سوف يتم إرسال الرسائل النصية القصيرة عليه؟ يتم إرسال الرسائل عبر الرقم الخاص بالعميل والمسجل ضمن بياناته الشخصية لدى البنك الأهلي المصري.
• ما هي المعلومات التي تصلني بواسطة خدمة الرسائل القصيرة عند تنفيذ أي عملية على بطاقة الائتمان؟ نود أن نوضح أن المعلومات التي تصلك تكون اختيارية وتتضمن: رقم المبلغ، اسم التاجر، وقت العملية، الرصيد المتبقي في الحساب.
• هل سيتم إرسال إشعارات بالعمليات التي تُنفذ بواسطة البطاقات الإضافية؟ والإجابة هي نعم سوف يتم إرسال إشعار إلى صاحب البطاقة الأساسية على رقم الجوال الخاص به.
• كيف يمكنني التسجيل في خدمة الرسائل النصية للبنك الاهلي المصري ؟ يكون التسجيل في هذه الخدمة بشكل تلقائي عند تفعيل الحساب وسوف تحصل على الإشعارات النصية القصيرة، كما يمكن أيضاً التسجيل في خدمة تلقي الإشعارات من خلال موقع الأهلي أون لاين.
• لا أرغب في التسجيل في هذه الخدمة، ماذا علي أن أفعل لإلغائها؟ من لا يرغب في التسجيل في هذه الخدمة عليه بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي وتقديم طلب بإلغاء خدمة الرسائل النصية القصيرة.

خدمات البنك الأهلي المصري

يعمل البنك الأهلي المصري على توفير جميع الخدمات البنكية لعملائه في أي مكان في العالم، بالإضافة إلى توفيره للعديد من الخدمات التجارية والخدمية الأخرى لتسهيل حياة العملاء والعمل على تلبية كافة رغباتهم، ومن هذه الخدمات ما يلي:

• إجراء جميع التحويلات بين حساباتك الموجودة لدى البنك الأهلي بكل سهولة.
• إجراء التحويلات البنكية الخاصة بالعميل إلى حسابات عملاء آخرين لدى البنك الأهلي.
• يتم التحويل من حسابك إلى الحسابات الأخرى الخاصة بك في البنوك العاملة في قطر.
• القيام بدفع فواتير العملاء الخدمية مثل الكهرباء.
• إجراء تحويلات إلى الخارج.
• دفع فواتير Ooredoo.
• إجراء أي تحديث خاص بالبيانات الشخصية الخاصة بالعملاء بشكل إلكتروني.
• متابعة أو استبدال مكافآت نقاط لآلئ.
• الإبلاغ عن فقدان بطاقات الخصم المباشر والائتمان أو القيام بإلغائها.
• طلب إصدار أو استبدال بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان.
• الإطلاع على كشف الحساب الخاص بك في أي وقت بشكل إلكتروني عبر الإنترنت.
• الإطلاع على كشف الحساب الخاص بالبطاقات الإئتمانية في أي وقت.
• الإطلاع على كشف حساب القروض وجداول استحقاق دفعات السداد.

الخدمات المقدمة عبر الأهلي أون لاين

تعد خدمة الأهلي أون لاين التي يوفرها البنك الأهلي المصري لعملائه واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي توفر الوقت والجهد للعملاء كما أنها تمكنهم من إتمام العديد من العمليات البنكية دون الحاجة إلى التوجه بنفسك إلى مقر البنك، وتتعدد الخدمات المقدمة عبر الأهلي أون لاين ومن هذه الخدمات ما يلي:

• القيام بأي استفسار عن أرصدة العملاء وعمليات الحسابات المصرفية الخاصة بهم.
• عرض الحصول على رقم الحساب الدولي (IBAN).
• إدارة الحساب المرتبط بحساب آخر خاص بالعميل.
• معرفة كشف حساب مفصل بكل العمليات المصرفية التي تمت حسب الفترة أو المبلغ المستحق.
• القيام بالاشتراك أو إرسال أو طباعة كشف الحساب الإلكتروني.
• إيقاف وإعادة إصدار بطاقة الأهلي المصرفية.

خدمة بطاقة الأهلي الإئتمانية

توفر لك خدمة بطاقة الأهلي الإئتمانية العديد من الخدمات مثل:

• خدمة تسديد رسوم بطاقة الأهلي الإئتمانية.
• إجراء السحب النقدي.
• طلب البطاقة الائتمانية.
• تنشيط البطاقة الائتمانية الجديدة.
• معرفة الرقم السري الخاص بالبطاقة الإئتمانية الخاصة بك.
• إيقاف تفعيل البطاقة الائتمانية​ عند الحاجة إلى ذلك حسب رغبة العميل.

الخدمات الإضافية المقدمة من البنك الأهلي المصري

تتعدد الخدمات الإضافية التي يتم توفيرها من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري على شبكة الانترنت، ومن هذه الخدمات ما يلي:

• تقديم أي شكاوى أو مقترحات لدى العملاء.
• القيام بتحديث التاريخ الخاص بموعد انتهاء الهوية.
• القيام بتفعيل برنامج الأهلي توكن من خلال خدمة الأهلي نت.
• إجراء السحب النقدي الطارئ من خلال المحمول.

طريقة الاستعلام عن الرصيد في البنك الأهلي

يرغب الكثير من الناس في معرفة طريقة الاستعلام عن الرصيد في البنك الأهلي المصري من خلال خدمة الأهلي نت، وتتمثل هذه الطريقة في التالي:

• يتم التوجه في البداية إلى أحد فروع البنك الأهلي المصري ثم التوجه إلى موظف خدمة العملاء حتى يتم إتباع خطوات التسجيل في الخدمة.
• سوف يطلب منك الموظف ملئ خطاب الترحيب الخاص بالاشتراك في خدمة الأهلي نت.
• سوف تحصل على كود ورقم سري خاص بالحساب الخاص بك يمكنك أن تدخل به على موقع الأهلي نت حتى تستعلم على رصيدك حسابك.
• بعد أن تستلم الكود والرقم السري الخاص بك، سوف تقوم بالاتصال بالخط الساخن للبنك الأهلي المصري لتأكيد الاستلام.
• تستطيع بكل سهولة استخدام الكود الخاص بك ومعرفة الرصيد من على الأنترنت بسهولة.