أوضح حساب المواطن انه لا يوجد عمراً معيناً لإضافة التابعين في دعم حساب المواطن، وأن الدعم يصرف للمستحقين حسب الأهلية فقط لرب الأسرة، ويتم دفع القيم المالية عند ثبوت الأهلية طبقاً للشروط الموضوعة من قبل حساب المواطن والضوابط التي أعلن عنها مؤخرا ويجب الالتزام بها ومنها السماح بإضافة تابعين جدد، مع توقف تسجيل مستفيدين جدد،
أعلن دعم حساب المواطن عن الضوابط التي يتم العمل بها منذ الدفعة 28 في شهر مارس والتي أتت مع انتشار جائحة كورونا وتأثيرها على جميع نواحي المملكة ولكنها لم تؤثر على استحقاق دعم حساب المواطن ويتم دفعه كل يوم 10 من الشهر الميلادي بشكل دوري ومن هذه الضوابط: